F.A.Q.

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Bold, refined, compelling, original Art

Venetia Guilhem

Où puis-je acheter des impressions de vos œuvres ?

Un simple appel téléphonique – au 0484/72.99.54 - suffit, ou un email à venetiaguilhem@mailfence.com .

 

Puis-je partager votre travail ?

Bien sûr, à condition de mentionner mon nom & mon site web : www.venetiag.fr

Si vous désirez utiliser mes photos dans une publication, une autorisation de ma part est requise. Pour l’obtenir, veuillez utiliser la page de contact ou le courrier électronique.

 

Où habitez-vous ?

A Enghien, en Belgique

 

Peut-on utiliser vos photos sous licence ?

Oui, toutes mes photos sont disponibles pour des licences. Vous pouvez m’envoyer un message email à venetiaguilhem@mailfence.com.

 

Que faire si une pièce reçue a subi un dommage ?

Pour m’assurer que mes œuvres vous parviennent en parfait état, je les conditionne dans plusieurs emballages, dont certains, rigides. Mais si malgré tout, une œuvre était endommagée durant son transport, contactez-moi dans les 24 heures à venetiaguilhem@mailfence.com. Pour traiter adéquatement la réclamation, j’ai besoin de photos de l’œuvre & de l’emballage endommagés ; veuillez, par conséquent, m’en envoyer des photos.

 

Quel est le montant des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition ne se montent qu’à 10 € pour les tirages papier & 35 € pour les tirages Chromaluxe – et ce, pour le monde entier.

 

Est-ce que vous expédiez à l'étranger ?

Oui. J’expédie mes œuvres partout dans le monde. Selon le pays de destination, la livraison peut prendre 2 à 4 semaines.

 

Comment transporter les œuvres d'art ?

Pour assurer une livraison sans dommage, les tirages grand format sur papier sont emballés dans un tube en carton & les tirages Chromaluxe, dans du papier bulle, du carton et une caisse en bois.

 

Une fois que j'achète une œuvre, combien de jours faudra-t-il pour arriver ?

Le départ de l’envoi prend quelques jours, plus les 2 à 4 semaines pour la livraison, selon le pays de destination.

Vous pouvez demander (avec une surtaxe) un envoi accéléré. Envoyez-moi, en ce cas, un mail à venetiaguilhem@mailfence.com .

 

Quelles formes de paiement acceptez-vous ?

Par virement sur le compte de B. de Laat – rue des Orphelins, 3 (7850 Enghien - BELGIUM) – IBAN : BE46 0000 6678 8136

 

 

Venetia Guilhem

venetiaguilhem@mailfence.com

+32 (0) 484 72 99 54

 

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